top of page
Zoeken
  • Rob Theunissen

10 tips sales afdeling boosten!

Bijgewerkt op: 17 jan. 2021



1. Bouw vertrouwen op door transparant te zijn De basis van het opbouwen van relaties is ‘vertrouwen’. Als manager moet u het vertrouwen van uw verkopers winnen, zodat ze hun zorgen en uitdagingen met u delen. U moet voortdurend luisteren naar hun behoeften - wat ze nodig hebben om hun doelen te bereiken. In de woorden van Rob Theunissen: "De meeste mensen denken dat‘ verkopen ’hetzelfde is als‘ praten ’. Maar de effectieve verkopers weten dat luisteren het belangrijkste onderdeel van hun werk is. " J e luistert meer en handelt naar wat je luistert. En hoe meer je handelt, hoe meer je team geïnspireerd raakt. Ze beginnen te vertrouwen wanneer u het beste met hen voor hebt" Deze transparantie helpt om een ​​positieve werkcultuur op te bouwen. Een hersenscanonderzoek wees uit dat, wanneer werknemers zich een baas herinnerden die onvriendelijk of niet-empathisch was geweest, ze een verhoogde activering lieten zien in gebieden van de hersenen die verband hielden met vermijden en negatieve emoties, terwijl het tegenovergestelde waar was toen ze zich een empathische baas herinnerden. Bovendien suggereren Rob dat leiders die compassie tonen voor werknemers individuele en collectieve veerkracht bevorderen in moeilijke tijden. 2. Geef tijdig feedback Als je eenmaal de vertrouwensfactor hebt opgebouwd, zal je team geen problemen hebben met het ontvangen van feedback - zowel positief als negatief. Door uw feedback kunnen ze alleen maar geloven dat u echt wilt dat ze verbeteren in wat ze ook doen. Als het om positieve feedback gaat, is een compliment geven goed. Maar als het een week na een prestatie komt, dan verliest het zijn waarde. Neem de tijd om feedback te geven wanneer dit het meest wordt verwacht. Het kost misschien niet veel van uw tijd, maar de positieve impact die het op het individu of het team creëert, is van onschatbare waarde. Verkopers zijn slim in het onderscheiden van echte feedback van feedback-to-raise-prestaties. Om echte feedback te geven, moet u uw team begrijpen, wat hen motiveert, begrijpen waarom ze niet presteren. Koester uw relaties met werknemers, ga naar het onderliggende probleem en corrigeer het. 3. Ontmoeting met collega's Investeer tijd in het houden van een verkoopvergadering, tussen teams, over geografische gebieden en over hiërarchieën heen. U kunt discussiëren over: Trends in de markt Ontvangst van product - geografisch gezien Recente sluitingen Reactie van industrieën voor uw producten Hoe de concurrentie te doorbreken Omgaan met verzadigde markten Verkoopproces MANACT Verkoophindernissen Leren omgaan met winnen en verliezen en nog veel meer Deze discussies creëren een educatieve tour voor niet alleen nieuwe medewerkers, maar ook voor verkoopmanagement om te begrijpen hoe veranderingen aan het product de ontvangst op de markt beïnvloeden, en zelfs voor andere teams, zoals marketing en klantenondersteuning, om hun strategieën te verbeteren en af ​​te stemmen op trends. 4. Geef geweldige beloningen Hoewel beloningen in geld of erkenning de motivatie van het verkoopteam stimuleren, zijn het de kleine dingen die er het meest toe doen. Neem de tijd om kwaliteiten van uw verkoopvertegenwoordiger te herkennen en te belonen, zoals de beste houding, goede roeping, meer bijdragen aan verkoopbijeenkomsten, creatief zijn enz. Wanneer uw team meer wordt erkend dan alleen verkoop, zullen ze gemotiveerd zijn om ook hun prestaties te verbeteren. Deze kleine dingen kunnen zelfs zijn; Een schouderklopje Af en toe een piepklein gesprek Doe mee aan verkoopgesprekken / vergaderingen Je team meenemen voor lunch / diner Ben attent op hun verjaardagen, jubilea enz 5. Stel realistische doelen Verkopers lopen een groot risico het overzicht te verliezen over hun te leveren producten, omdat het enige dat van hen wordt verlangd, inkomsten zijn. Maar dat doel bereiken is niet eenvoudig. U moet de juiste tastbare doelen stellen die realistisch zijn. De meeste verkopers worden overweldigd door onrealistische doelen die door hun management zijn vastgesteld. “Wanneer 10% –20% van de verkopers doelen niet haalt, kan het probleem de verkopers zijn. Maar wanneer de meeste verkopers het missen, zijn hun doelen het probleem ”, merkt Rob op.. Voordat u doelen stelt, moet u een standaard businessplan hebben dat uitgebreid onderzoek omvat naar: Bepaal de doelen van uw bedrijf Communiceer en beoordeel de kracht van individuen Het bereik van uw product op de markt Wat u wilt bereiken enz Zodra u het bovenstaande heeft beoordeeld, krijgt u inzicht in welke gebieden uw verkoopteam worstelt, en kunt u dienovereenkomstig aan hun behoeften voldoen. Zo kunt u uw verkoopteam opleiden en versterken, hen stimuleren, aan de prijsstelling van het product werken, het geografisch bereik beoordelen en meer. 6. Rollenspellen Rollenspellen stimuleert deelname en betrokkenheid van verkopers. Rollenspellen motiveert het verkoopteam om te concurreren en met elkaar samen te werken en betere leads en inkomsten te genereren. Rollenspellen stimuleert gezonde concurrentie waardoor ze kunnen streven naar hun aantal. Enkele Rollenspellen thema's zij-aan-zij vergelijkingen van individuele prestaties en verliezen gewonnen deals gemaakte oproepen gegenereerde inkomsten Taken voltooid Het stimuleert open mentoring, coaching, projectmanagement van verkoopteams, het delen van informatie en gezamenlijke verkooptechnieken. Aangepaste scoreborden geven een snel overzicht van de prestaties van elke verkoper. U kunt ze ook aanpassen om bruikbare inzichten weer te geven over de deals, taken, oproepen en inkomsten van elke vertegenwoordiger. 7. Geef het goede voorbeeld Het is belangrijk voor elke leider om zichzelf te vormen naar het voorbeeld dat hij aan zijn team geeft. En zoals Albert Schweitzer terecht zei: "De drie belangrijkste manieren om mensen te leiden zijn:…. Door voorbeeld…. Door voorbeeld…. Door voorbeeld". Achter elk succesvol team staat een inspirerende en motiverende salesmanager. Je bent waar je bent door wat je deed. Je bent salesmanager vanwege je geweldige achtergrond in sales. U kunt uw leerproces op één lijn brengen en dat overbrengen naar uw team, het werkt als een motiverende capsule die direct energie opbouwt voor uw team om op cijfers te jagen. Ze zullen met enthousiasme vervuld zijn als ze erkend worden voor hun uitdagingen en wat je hebt gedaan om ze te overwinnen. Dit geeft hen opluchting die zij ook kunnen. Als u doet wat u van uw team verwacht - elke dag op tijd komen, vergaderingen bijwonen zonder iets te missen, deelnemen aan de gesprekken, uw doelstellingen halen, zal uw team uw arbeidsethos respecteren en aangemoedigd worden om aan uw verwachtingen te voldoen. 8. Geef uw verkoopteam meer mogelijkheden Afgezien van leren, zijn er veel manieren om uw team te versterken. Je geeft ze de juiste tools en laat ze hun tijd investeren in productievere taken. Softwaretools zoals Customer Relationship Management (CRM) zijn essentieel voor elk verkoopproces. En het is verbijsterend dat 22% van de verkopers nog steeds niet weet wat een CRM is, en 40% nog steeds informele methoden zoals spreadsheets en e-mailprogramma's gebruikt om klantgegevens op te slaan. CRM-software, zoals Vtiger en Archie helpen niet alleen uw team bij het uitvoeren van hun dagelijkse taken, maar helpt hen ook om samen te werken met marketing en klantenondersteuning en om de communicatie te verbeteren. Hieronder staan ​​enkele statistieken die het belang van CRM voor verkopers onderstrepen: CRM-applicaties kunnen de verkoop met maximaal 29%, de verkoopproductiviteit met maximaal 34% en de nauwkeurigheid van verkoopprognoses met 42% helpen verhogen. Het gemiddelde rendement op investering voor CRM is € 7,50 voor elke uitgegeven euro. Verkoopvertegenwoordigers zagen hun productiviteit met 26,4% toenemen door het toevoegen van sociale netwerken en mobiele toegang tot CRM-applicaties 24% meer verkopers behalen jaarlijkse verkoopquota met mobiele toegang tot hun CRM. Naast softwaretools moet u ook investeren in premiumaccounts op websites, zoals LinkedIn, die het hart vormen van het genereren van leads. 9. Schets een persoonlijk en professioneel carrièredoel Geen mens kan een perfecte balans vinden tussen persoonlijk en professioneel leven. En soms kunnen persoonlijke problemen de werknemers demotiveren en de productiviteit als geheel beïnvloeden. Als manager moet u bij uw team zitten en begrijpen wat ze willen bereiken in hun persoonlijke en professionele leven. Dit helpt je niet alleen om ze te begrijpen, maar geeft je ook inzicht in wat hen het meest zal motiveren. U kunt vragen stellen als: Wat motiveert je? Ben je gemotiveerd door je werk? Hoe kan ik je helpen gemotiveerd te blijven? De antwoorden hierop zullen u ertoe brengen te beslissen of de rol waarin ze zich bevinden goed bij u past of niet, en dienovereenkomstig kunt u wijzigingen aanbrengen. 10. Teambuilding Teambuildingevenementen scoren niet hoog bij werknemers en zij zijn van mening dat het investeren van tijd in dergelijke activiteiten hun prestaties kan belemmeren. In feite geeft bijna een derde van de kantoormedewerkers aan dat ze een hekel hebben aan teambuildingactiviteiten. Maar onderzoek zegt iets anders. Een meta-analyse van 103 onderzoeken uit zestig jaar onderzoek toont aan dat teambuilding inderdaad positieve en meetbare effecten heeft op teamprestaties. Geef je over aan teambuildingsactiviteiten om je team echt te laten ontspannen, een to-do-lijst te maken en plezier te hebben. Motiverend is om datgene te vinden waardoor uw team een ​​stap verder gaat. Gedemotiveerde verkoopvertegenwoordigers hebben meer dan euro's nodig om gefocust te blijven en de cijfers te halen. Laat ons weten welke manieren van motivatie u het liefste doet om uw job uit te voeren.



243 weergaven0 opmerkingen

Recente blogposts

Alles weergeven

Comments


bottom of page